Praktische Ergebnisse, die für sich sprechen – echte Stimmen aus dem IT-Alltag.
„Die Umstellung auf die neue Infrastruktur lief reibungslos. Unsere Ausfallzeiten sind praktisch auf null gesunken.“
Max Reisinger„Nach der Optimierung der Serverlandschaft konnten wir die Reaktionszeiten um über 40 % verbessern.“
Benedikt Brugger„Die hybride Lösung hat unsere Compliance-Anforderungen erfüllt und gleichzeitig die Flexibilität erhöht.“
Lea Haas MBA.„Das automatisierte Backup-System hat uns im Ernstfall zweimal die komplette Datenrettung ermöglicht.“
Dipl.-Ing. Max Konrad B.Sc.„Die implementierten Sicherheitsmaßnahmen haben unsere Audit-Anforderungen vollständig abgedeckt.“
Nicole Oswald„Dank der skalierbaren Architektur konnten wir Lastspitzen abfedern, ohne in neue Hardware investieren zu müssen.“
Max ReisingerVon der skalierbaren Cloud-Infrastruktur bis zur gehärteten Sicherheitsarchitektur – wir liefern die technische Basis für Ihren digitalen Erfolg.
Wir planen und betreiben elastische Cloud-Umgebungen auf Basis von Kubernetes und Terraform. Automatische Skalierung, Lastverteilung und Ausfallsicherheit sind bei uns Standard – für Workloads jeder Größe.
Überlassen Sie den Betrieb Ihrer physischen und virtuellen Server unseren Engineers. Inklusive 24/7-Monitoring, regelmäßiger Patches und garantierter Verfügbarkeit von 99,9 %.
Unsere Sicherheitsarchitektur umfasst Netzwerksegmentierung, SIEM-Integration, Verschlüsselung nach DSGVO und regelmäßige Penetrationstests. So bleiben Ihre Daten geschützt – on‑premises und in der Cloud.
Wir begleiten Sie von der Legacy-Infrastruktur zur modernen, automatisierten IT. Mit klaren Migrationsfahrplänen, Containerisierung und CI/CD-Pipelines steigern Sie Ihre Entwicklungsgeschwindigkeit spürbar.
Hochverfügbare Netzwerke mit redundanten Anbindungen, SD-WAN und optimierten Latenzzeiten. Wir realisieren hybride Verbindungen zwischen Rechenzentren, Cloud-Regionen und Ihren Standorten.
Klare Definitionen für Ihre Planung
Die garantierte Verfügbarkeit bezieht sich auf die reine Rechenzeit der zugrunde liegenden virtuellen Maschinen. Geplante Wartungsfenster, die mindestens 14 Tage im Voraus angekündigt werden, sind von dieser Definition ausgenommen. Dasselbe gilt für Ausfälle, die durch höhere Gewalt oder Eingriffe Dritter verursacht werden.
Alle Speicherangaben beziehen sich auf die nutzbare Kapazität nach RAID-Implementierung und Dateisystem-Overhead. Die tatsächlich verfügbare Menge kann je nach gewählter Redundanzstufe (RAID 1, 5, 6 oder 10) um bis zu 50 Prozent abweichen. Die Abrechnung erfolgt auf Basis des gebuchten Bruttovolumens.
Unser Backup-Dienst sichert standardmäßig Betriebssystem, Anwendungen und Konfigurationsdateien. Temporäre Dateien, Caches, Logs älter als 30 Tage sowie benutzerspezifische Daten außerhalb der definierten Backup-Pfade sind nicht im Leistungsumfang enthalten. Eine individuelle Erweiterung der Backup-Strategie ist gegen Aufpreis möglich.
Die Bezeichnung „unlimited Traffic“ bezieht sich auf den Datenverkehr innerhalb unseres Rechenzentrumsnetzes und zu angeschlossenen Peering-Partnern. Externer Traffic, der über das öffentliche Internet abgewickelt wird, unterliegt einer fairen Nutzungsgrenze von 10 TB pro Monat und Server. Bei Überschreitung behalten wir uns vor, die Bandbreite zu drosseln oder ein kostenpflichtiges Upgrade zu empfehlen.
Jede Anfrage erhält eine Prioritätsstufe basierend auf der Auswirkung auf den Geschäftsbetrieb. Kritische Störungen (Ausfall aller Dienste) werden innerhalb von 30 Minuten bearbeitet, hohe Priorität (Teilausfall) innerhalb von 2 Stunden, normale Anfragen innerhalb von 8 Stunden. Planungs- und Konfigurationswünsche fallen in die niedrigste Kategorie und werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses genannten Preise sind für die Mindestlaufzeit von 12 Monaten garantiert. Danach können sie an die allgemeine Kostenentwicklung angepasst werden. Eine Preiserhöhung wird mindestens 60 Tage vor Wirksamwerden schriftlich mitgeteilt. Sonderkonditionen aus Aktionen sind auf den Aktionszeitraum beschränkt.